En el inicio de la gestión de un servicio, comenzamos con el proceso de recobro, puesto que desde este instante, tenemos la opción de imputar parte o el total de la cuantía recobrable en el momento del siniestro.
En el caso de que no se consiga un acuerdo inicial de pago, procedemos con las siguientes fases para la consecución del abono de la deuda pendiente:
FASE AMISTOSA
Gestionamos la reclamación económica con nuestro equipo de gestores, quienes realizan los requerimientos por escrito, justificando documentalmente lo que se le solicita a la parte que ha generado el impago a nuestro cliente, intentando de este modo, llegar a negociar posibles acuerdos de pago.
FASE JUDICIAL
En aquellos casos en los que la Fase Amistosa no haya sido fructífera y no se haya podido llegar a una avenencia, Adjuster Marine cuenta con un gabinete jurídico especialista en transportes, que recurrirá por la vía judicial el abono de la deuda.